Privacyverklaring

bijgewerkt tot 1 juli 2025

 

INLEIDING

Studio FX BV verwerkt persoonsgegevens van haar klanten, prospects en andere contacten. Dit doen wij om onze klanten zo goed mogelijk te helpen en om onze doelen te bereiken. In deze privacyverklaring leggen we uit waarom en hoe we uw persoonsgegevens verwerken.

We hebben geen Data Protection Officer (DPO) in (gratis) diensten, maar we helpen je graag met het beantwoorden van je vragen. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected] of op +32 495 647 443.

 

WIE ZIJN WIJ?

Studio FX BV is een videoproductiebedrijf gevestigd aan Lange Zandstraat 10, 2800 Mechelen, België, en is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Wij vinden uw privacy erg belangrijk en zorgen ervoor dat de persoonlijke gegevens die u met ons deelt zorgvuldig worden behandeld. Deze privacyverklaring is van toepassing op al onze verwerkingsactiviteiten, ook wanneer wij persoonsgegevens samen met andere partijen verwerken (bijvoorbeeld bij het versturen van facturen). In deze privacyverklaring leggen wij graag uit hoe wij zorgvuldig met uw persoonsgegevens omgaan.

 

WELKE PERSOONSGEGEVENS VERWERKT Studio Fx?

Wij verwerken je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten (website en webinars) en onze producten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Een voorbeeld van dit laatste is het inschrijven voor webinars, die regelmatig (gratis) worden gegeven.

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonlijke gegevens die we kunnen verwerken, afhankelijk van het product of de dienst die u koopt of gebruikt:

• Voor- en achternaam
• Adres
• Woonplaats
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Bedrijfsnaam
• Adresgegevens bedrijf
• IP-adres
• Details locatie
• Details over uw activiteiten op onze website
• Browser vingerafdruk
• BTW-nummer (Belgische klanten)
• Foto's
• Contactgeschiedenis

Andere persoonlijke gegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld door u te registreren op onze website, in correspondentie en telefonisch

 

SPECIALE EN/OF GEVOELIGE PERSOONSGEGEVENS DIE DOOR Studio Fx WORDEN VERWERKT

Onze website, (gratis) diensten en producten zijn niet bedoeld om gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van hun ouders of voogd. Als een minderjarige zich aanmeldt zonder de juiste toestemming, kan de toegang worden opgeschort en terugbetaald.

We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder is dan 16 jaar. We moedigen ouders aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen. Dit is om te voorkomen dat gegevens over kinderen worden verzameld zonder ouderlijke toestemming. Als u vermoedt dat wij zonder toestemming persoonlijke gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op via [email protected]. In dat geval verwijderen wij de gegevens.

We verwerken ook foto's. Dit zijn foto's die door ons zijn gemaakt, bijvoorbeeld tijdens opdrachten. We gebruiken deze foto's om onze content meer sfeer te geven. We kunnen deze foto's ook gebruiken in onze advertenties, uiteraard met jouw toestemming.

 

Met welk doel verwerkt Studio Fx persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Wettelijke verplichtingen

Een klein deel van onze verwerking is wettelijk verplicht. Dit betreft voornamelijk persoonsgegevens die nodig zijn om te voldoen aan onze fiscale verplichtingen. 

• Ledenadministratie en -diensten

In onze ledenadministratie houden we alle prospects en klanten van Studio FX bij, inclusief de relevante contactpersonen. Wij houden verschillende persoonsgegevens van contactpersonen bij om onze (gratis) diensten en producten zo optimaal mogelijk te kunnen leveren. Wij houden bijvoorbeeld contactgegevens bij om:

• De (gratis) diensten (online training) en producten (live training) leveren die je hebt gekocht.
• Uw registratie en/of betaling te verwerken nadat u een product of dienst hebt aangeschaft.
• Je bellen of e-mailen als dat nodig is om de service die je hebt gekocht uit te voeren.
• Je te informeren over (wijzigingen in) onze diensten en producten die je eerder hebt afgenomen. Je kunt je hiervoor altijd afmelden via een link in de e-mail.

Wil je contact met ons opnemen? Wij zijn bereikbaar via verschillende kanalen, zoals: telefoon, post, e-mail, Facebook. Om dit mogelijk te maken, verwerken we ook persoonsgegevens.

 

• Nieuwsbrieven en mailings

Je kunt je bij ons aanmelden voor verschillende nieuwsbrieven en mailinglijsten. Soms zijn deze nieuwsbrieven gepersonaliseerd op basis van bepaalde acties die je hebt ondernomen. Voorbeelden hiervan zijn bepaalde campagnes over onze producten en (gratis) diensten, of e-mails die je herinneren aan een webinar of een e-mail met een herhaling van het webinar.

Je hebt altijd de mogelijkheid om je voorkeuren voor het ontvangen van nieuwsbrieven en e-mails te wijzigen. Als je geen nieuwsbrieven wilt ontvangen, kun je je onderaan elke e-mail afmelden.

• Privacygarantie

Contactgegevens worden verwerkt om de Privacy Garantie audits uit te voeren, te versturen en te beoordelen.

 

• Werving (marketing)

Om contact met iedereen te onderhouden, verwerken we ook hun contactgegevens en interessegebieden met betrekking tot onze producten, zoals live trainingen op onze locatie, en (gratis) diensten, zoals webinars.

We verwerken ook persoonsgegevens voor campagnes voor (gratis) diensten en producten van Studio FX BV en aanverwante campagnes zoals onze evenementen. Bijvoorbeeld IP-adres, cookie ID, social ID, en/of surfgedrag. Dit doen we om de meest relevante advertentie op de juiste plekken te kunnen tonen.

Daarnaast gebruiken we "aangepaste doelgroepen" via Facebook voor Studio FX-gerelateerde campagnes, zoals evenementen. Dit zijn bijvoorbeeld "aangepaste doelgroepen" op basis van gedrag op onze website of op basis van een e-mailadres. E-mailadressen worden verstrekt en geanonimiseerd voor het creëren van doelgroepen die we willen benaderen met onze advertenties via Facebook. Vervolgens ontvangen we rapporten met geanonimiseerde gegevens. Op deze platforms kunnen (gepersonaliseerde) advertenties worden weergegeven. Wij geven hiervoor geen persoonlijke gegevens door aan derden, tenzij je hier ondubbelzinnig toestemming voor hebt gegeven.

Als u niet wilt dat er advertenties worden weergegeven via deze platforms, kunt u ons hiervan op de hoogte stellen via de bovenstaande contactgegevens. U kunt zich ook afmelden voor deze platforms. Hoe u dit kunt doen, leest u op de volgende pagina:

• Facebook

Let op: het is mogelijk dat je hierna nog advertenties van Studio Fx te zien krijgt. In deze gevallen val je in een algemene doelgroep waarop wij ons richten met onze advertenties.

• Verbetering van Studio FX diensten

We bewaren ook persoonlijke gegevens om onze diensten te verbeteren. Bijvoorbeeld: conversiepercentages en open rates om te zien hoe relevant onze e-mails (nieuwsbrieven, webinar reminders en webinar replays) of Messenger Bots zijn.

 

 

GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING

Studio FX BV neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen (algoritmes) die nadelige gevolgen kunnen hebben voor jou.

RECHTEN VAN BETROKKENEN

Onder de GDPR heeft iedereen een aantal rechten. We doen ons uiterste best om deze zo goed mogelijk na te leven. Heb je tips of opmerkingen? Laat het ons weten! Om je rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via [email protected] of +32 495 647 443.

• Informatie en toegang: u kunt natuurlijk zien welke persoonsgegevens wij van u verwerken. We vertellen je ook graag meer over hoe en waarom we die gegevens verwerken.
• Rechtzetting: als u denkt dat we onjuiste informatie over u hebben, laat het ons dan weten en we zullen het corrigeren.
• Recht om vergeten te worden: u kunt de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren laten verwijderen. Het is echter mogelijk dat we die gegevens nog moeten verwerken voor andere doeleinden (bijv. administratie of ontdubbeling).
• Beperking: als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens onrechtmatig of onjuist verwerken, kunt u die verwerking ook laten beperken.
• Bezwaar (verzet): u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Gaat het om marketing? Dan beëindigen we die verwerking zo snel mogelijk.
• Overdraagbaarheid: dit is een nieuw recht onder de GDPR om je persoonlijke gegevens over te (laten) dragen. Als je gebruik wilt maken van dit recht, neem dan contact met ons op.

 

Daarnaast kun je ook:

• Toestemming intrekken: bijvoorbeeld voor het ontvangen van e-mailings. Als u uw toestemming voor andere verwerkingen wilt intrekken, neem dan contact met ons op. U kunt dit doen via [email protected]
• Gegevensrechten + autoriteit: Contactpersoon Belgische toezichthoudende autoriteit voor klachten: "Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Rue de la Presse 35, 1000 Brussel; www.gegevensbeschermingsautoriteit.be."

 

HOW LONG DOES Studio Fx BV STORE YOUR PERSONAL DATA

Persoonsgegevens mogen niet langer worden opgeslagen dan noodzakelijk is. De bewaartermijn is afhankelijk van het doel waarvoor we de gegevens hebben ontvangen of verzameld en van eventuele wettelijke verplichtingen om gegevens te bewaren. Als u hierover vragen hebt, kunt u contact opnemen met [email protected].

BASIS VOOR VERWERKING

Zoals hierboven uitgelegd, verwerken we sommige gegevens om te voldoen aan een wettelijke verplichting, sommige om een contract uit te voeren (Facebook marketing training, webinar registratie, evenement), en de meeste om het gerechtvaardigde belang van Studio Fx na te streven om onze doelstellingen te bereiken. Als je meer wilt weten over de afwegingen die we maken met betrekking tot gerechtvaardigde belangen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen! Tot slot verwerken we sommige gegevens met jouw toestemming: dit betreft voornamelijk online trackingmethoden.

DELEN VAN PERSOONSGEGEVENS DOOR Studio Fx BV MET DERDEN

Wij delen uw persoonsgegevens met zakenpartners en derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst en om te voldoen aan een wettelijke verplichting. In sommige andere gevallen verstrekken we uw persoonlijke gegevens ook aan derden, maar dit doen we alleen met uw uitdrukkelijke toestemming.

LEVERANCIERS

Wij sluiten een verwerkersovereenkomst met bedrijven die uw gegevens namens ons verwerken om hetzelfde niveau van beveiliging te garanderen en de vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen. Wij blijven verantwoordelijk voor deze verwerkingen. 

Wij maken gebruik van de volgende leveranciers die persoonsgegevens verwerken namens Studio Fx, waarmee wij verwerkersovereenkomsten hebben afgesloten: Meta, Google, Kajabi, Rentman, Rudderstack, CookieFirst.

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt (bijvoorbeeld door Kajabi, Cloudflare, Google), vertrouwen we op de Standaard Contractuele Clausules van de EU en andere waarborgen om uw gegevens te beschermen.

 

GOOGLE ANALYTICS

We hebben een verwerkingsovereenkomst gesloten met Google. De gegevens die we verzamelen in Google Analytics worden geanonimiseerd en versleuteld. Het zogenaamde "delen van gegevens" met Google is uitgeschakeld. Tot slot gebruiken we geen Analytics-cookies in combinatie met andere Google-diensten.

 

HOE StudioFx PERSOONSGEGEVENS BEVEILIGT

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via [email protected]

We hebben de volgende maatregelen genomen om uw persoonlijke gegevens te beschermen:

• De servers en apparaten van onze medewerkers zijn uitgerust met up-to-date beveiligingssoftware, zoals een virusscanner en firewall.
• We versturen je gegevens alleen via beveiligde internetverbindingen (SSL). Je kunt dit zien aan de adresbalk 'https' en het hangslotje.
• De toegang tot persoonlijke gegevens vanaf mobiele apparaten wordt beperkt en actief gecontroleerd.

Alle medewerkers van Studio Fx die toegang hebben tot persoonsgegevens zijn getraind in het zorgvuldig omgaan met uw gegevens.

DKIM zijn internetstandaarden die we gebruiken om te voorkomen dat u e-mails in onze naam ontvangt die virussen bevatten, spam zijn of bedoeld zijn om persoonlijke (inlog)gegevens te verkrijgen.

 

Als u zich zorgen maakt, kunt u een klacht indienen bij de
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Rue de la Presse 35
1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

 

LINKS

De websites van StudioFx bevatten een aantal verwijzingen naar andere websites van organisaties. Studio FX is niet verantwoordelijk voor de manier waarop die partijen persoonsgegevens verwerken. Lees hiervoor de privacyverklaring van de betreffende organisatie.

 

COOKIEVERKLARING

De website van StudioFx BV maakt gebruik van cookies. We gebruiken cookies om inhoud en advertenties te personaliseren, om functies voor sociale media aan te bieden en om het verkeer op onze website te analyseren. We delen ook informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor sociale media, reclame en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan hen hebt verstrekt of die zij hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun diensten.

Hoe we dit precies doen, kun je lezen in ons cookiebeleid.

 

Studio FX Bv

Lange Zandstraat 10

2800 Mechelen

België

BTW: BE0476205464

RPR: Mechelen

www.studiofx.be

[email protected]